1. Introduction
La présente Politique de confidentialité décrit comment [Nom de l'entreprise ou du site] collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs professionnels qui visitent notre site web [URL du site], dans le cadre de notre activité de gravure à destination des professionnels.
Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à les traiter dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation française en vigueur.
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de nos services, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Raison sociale / Nom de l’entreprise
- Adresse e-mail professionnelle
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Informations de facturation (SIRET, TVA intracommunautaire, etc.)
- Historique de commandes
- Éventuellement, des fichiers de gravure fournis par le client
Ces données sont collectées via :
- Formulaires de contact ou de devis
- Commandes effectuées sur le site
- Échanges par e-mail ou téléphone
- Cookies et outils analytiques (voir section 6)
3. Finalité de la collecte
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- Gérer et traiter les commandes
- Communiquer avec les clients professionnels
- Émettre les devis et les factures
- Assurer un suivi clientèle efficace
- Améliorer nos services
-
Respecter nos obligations légales et fiscales
4. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus, notamment :
- Données client : 3 ans après la fin de la relation commerciale
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
5. Partage des données
Les données peuvent être transmises aux prestataires techniques et partenaires strictement nécessaires à la réalisation des services (ex : hébergeur, transporteur, comptable), dans le respect de la confidentialité.
Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
6. Cookies & outils analytiques
Notre site utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Analyser le trafic et les performances via des outils comme Google Analytics
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau de gestion des cookies à votre première visite.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (sous conditions)
- Droit d’opposition ou de limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse suivante : [adresse email du DPO ou contact]
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données et prévenir tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
SAS VISION GRAVURE
356 Chemin des Poulaillers 69620 CHAMELET France
07 66 51 40 74